Estimado Benjamín:

Un proceso crítico es aquel que agrega valor, transformando las
entradas en salidas, cumpliendo con los objetivos, las estrategias de una
organización y los requerimientos del cliente. Una de las características
principales que normalmente intervienen en los procesos críticos es que
éstos son interfuncionales, siendo capaces de cruzar verticalmente y
horizontalmente la organización.

Es decir, normalmente un proceso crítico de negocios es aquel sin el
cual la empresa no podría alcanzar el objetivo para lo cual fue creada. De
él depende la consecución de la estrategia definida por sus ejecutivos y
volcada al Plan Estratégico.

Saludos cordiales.

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Lic. Pablo Fernando Sanchez
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-----Original Message-----
From: Benjamin Alvarado [mailto:balvarado@...]
Sent: Lunes 21 de Abril de 2003 09:43
To: AsegCalidadSoftware@...
Subject: [ACS] Terminos de Calidad

Buenos Dias
Una pregunta, que entienden por proceso critico.
Gracias.
Benjamin Alvarado Rivera


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Version: 6.0.474 / Virus Database: 272 - Release Date: 18/04/2003