Hola. Me llamo Antonio y trabajo en el área de Calidad de una empresa
española de desarrollo de software. Hace unos años nos certificamos
por la ISO 9001:1994 y el año pasado nos adaptamos a la norma del
2000.

Al igual que comenta nuestro compañero Germán, durante la definición
del Sistema de Calidad contamos con el apoyo de una consultora que
nos asesoraba y evaluaba el estado de la definición. Sin embargo,
nosotros nos encargábamos de la elaboración de manuales,
procedimientos, registros, etc.

Una vez implantado, de vez en cuando contamos con su colaboración,
sobre todo para las auditorías internas del área de Calidad.

Con esto quiero decirte que la consultora te pueden dar ideas pero
luego hay que adaptarlas a tu realidad y eso quienes mejor lo saben
sois vosotros.

Un saludo,
Antonio


--- En AsegCalidadSoftware@..., "gcaricari"
<gcaricari@c...> escribió:
> Hola a todos.
>
> Ante todo quería agradecerles por dejarme entrar al grupo. Me puse
> muy contento al encontrar este grupo.
>
> Trabajo en una empresa que desarrolla y comercializa software (más
> precisamente un ERP), y estoy a cargo del área de Calidad.
>
> Por ahora sólo hacemos testing manual y robotizado del software,
> pero éste año tenemos serias intenciones de implementar ISO 9001
> como Sistema de Gestión de Calidad.
>
> El problema con el que me encuentro es que ya llevo entrevistadas
> alrededor de 5 consultoras, y ninguna ha trabajado con empresas
> desarrolladoras de software (en realidad sólo una, y un sólo
> cliente).
>
> Mi pregunta es, ¿alguno de Uds. conoce o ha oído hablar de alguna
> consultora que implemente ISO y que tenga experiencia con empresas
> de software o que al menos esté familiarizada con los procesos de
> una empresa de estas características?
>
> Desde ya se los agradezco muchísimo.
>
> Un saludo a todos.
> Gabriel Caricari