Hola
Nosotros tenemos experiencia de implementar mejoras en Bolivia, ecuador
, argentina
Chile Colombia etc.
En empresas pymes que desarrollan sw

En nuestro caso nuestra experiencia involucra iso 15504 Spice que va a
reemplazar
La ISO 9000 en el caso de sw.

Si tu objetivos es primero mejora y largo plazo certificar. Te aconsejo
Otra norma mas orientada a la realidad de sw que iso 9000.
Sino hay mucho esfuerzo de adaptar ISO 9000 a entornos de sw.

>¿Qué me pueden contar del sello TickIT? ¿lo necesitaría o no? ¿Uds.
certificaron con él?

La mayoría de los casos de certificación de dicha norma es en reino
unido
NO te aconsejaría, al menos que quieras competir en dicho mercado.

En todo caso lo importante es la mejora en si y no con que lo hagas.
Lo importante es ser buena persona, respetar personas, ayudar personas
Y entorno y no QUE RELIGION PROFESAS..si me permites analogía

En definitiva directamente o no..dime que mercado
Quieres participar y te diré que norma usar :-)

Además, si estas certificado en una puedes certificar en otro con mayor
o menor
Esfuerzo. Actualmente existen "mapas" que permiten pasar de un marco de
trabajo en otro.

>Por ahí leí que es una guía complementaria a la 9001 para empresas
de software; y que sólo se puede utilizar en conjunto con la normas
antes citada, pero no especifica si es opcional u obligatorio para
éstas empresas.
Es una adaptación de la iso 9000 al entorno de sw.

>Algunas consultoras me dicen que si, otras me dicen que primero me
conviene lo básico ¿?
Puedes usar tickit al comienzo. Yo creo que lo que quieren decir es
Primero hacer las bases de calidad y luego veremos que norma aplicar.

Saludos y lo que necesites a la orden.

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Alejandro Bedini G.
Local Co-ordinator
SPICE
www.usm.edu.ec/abedini