Estimados colegas,
Quisiera transladar aquí un asunto que me interesa, discutido en otro
lugar (www.fabricadesoftware.cl), pero igualmente valioso en éste
grupo.
Se trata de la certificación de la calidad, y de la difusión amplia
de procedimientos destinados a la mejora de la calidad de los
procesos.

Tiende a considerarse a la certificación en CMM especialmente, y
algunas otras, como una vara excluyente en la aceptación de la
calidad de una empresa. Yo mismo lo hago, y así lo he planteado
muchas veces. Es que no hay duda que ser certificado en la
implementación de un conjunto de estándares o procedimientos, por una
institución reconocida, es una medida para compararse con certeza.
Pero sin embargo, el número de empresas que sostengan procesos de
construcción del software con algún grado de madurez, sin duda no se
puede medir sólamente basados en el de las que obtengan una
certificación específica. El universo de empresas o instituciones que
practiquen normas orientadas a la mejora de la calidad seguramente es
mayor que las certificadas. La cuestión es cómo se mide su grado de
madurez, o quién lo hace.
Una cuestión de peso en el número de certificaciones, es el costo de
éstas. Probablemente, sólo las de primera magnitud están en nuestros
países en condiciones de sostenerlo(Y a propósito, existen aquí
colegas que puedan dar números del costo de su certificación?)

Dado esto,
¿Cómo sería de posible un movimiento por la mejora de la calidad de
procesos encarado ya no por parte de una empresa individualmente,
sino por el conjunto de ellas? o, dicho desde otro punto de vista,
¿cómo posibilitar un proceso de mejora de la calidad en extensión, de
tal modo que abarque a un amplio y significativo número de empresas,
al modo de la experiencia japonesa?

Apreciaría sus ideas
Jorge Ubeda