"Merriam-Webster's Collegiate Dictionary defines quality as "a degree of excellence" or "superiority in kind." If a software product is of high quality, it will meet the customer's needs. The customer will feel that the product is excellent and superior to his other choices.
Software testers often fall into the trap of believing that quality and reliability are the same thing. They feel that if they can test a program until it's stable, dependable, and reliable, they are assuring a high-quality product. Unfortunately, that isn't necessarily true. Reliability is just one aspect of quality.
A software user's idea of quality may include the breadth of features, the ability of the product to run on his old PC, the software company's phone support availability, and, often, the price of the product. Reliability, or how often the product crashes or trashes his data, may be important, but not always.
To ensure that a program is of high quality and is reliable, a software tester must both verify and validate throughout the product development process."
FUENTE: Software testing, por Ron Patton, Sams Publishing 2005.Saludos!
Tana
Creo que este documento te va a sacar de la bronca.
Pongo a disposición del grupo el documento.
Saludos.
--- Luis Alberto Almeyda Porras
<luis_almeyda_porras@...> escribió:
>
> Buen día tengan todos Ud's, quisiera saber si me
> podrían ayudar con estas preguntas ¿Que es la
> calidad? (como definición) y que es el ¿control de
> la calidad del sw? por que tengo una exposición
> acerca de este tema y quisiera saber todo al
> respecto.
>
> De antemano les agradezco su gentil ayuda...
> Saludos.
>
>
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