Esto salio hoy en La Nación:

Internet, tendencias & tecnología.
La importancia de los buenos modales en la Red.

Ante el creciente uso del correo electrónico, los chats, foros, listas
de opinión, mensajes instantáneos y weblogs, es necesario recordar las
diferentes reglas de comportamiento en Internet que favorecen la cordial
convivencia entre los usuarios del ciberespacio y que evitan los
malentendidos.

"Lo cortés no quita lo valiente", dice un viejo refrán que perfectamente
podría aggiornarse a la comunicación en Internet y, de esa manera,
refrescar normas básicas de comportamiento on line, que parecen haberse
olvidado en el mundo virtual.

Pese a que millones de personas se conectan diariamente por medio del
correo electrónico, chats, foros, servicios de mensajes instantáneos y,
los más recientes, weblogs, son muy pocos los que cumplen con la
denominada "netiquette" -o etiqueta en la Red (Net)- que indica el
comportamiento que debe expresarse en el ciberespacio para lograr una
comunicación efectiva con el resto de los usuarios.

La "netiquette" está compuesta por una serie de reglas que surgieron
hace aproximadamente 20 años, cuando la red de redes no estaba muy
difundida. Estas normas fueron cambiando y adaptándose a las nuevas
necesidades y servicios de la web y, aunque no son obligatorias, la
práctica de estos "buenos modales" ayudan a que la convivencia en el
espacio virtual sea más armónica.

Si bien hay reglas específicas para cada servicio en particular, hay
algunas más generales que se aplican a cualquier actividad on line. En
la web pueden encontrarse varios sites que explican cuáles son las
conductas que debemos adoptar frente al monitor.

No está de más tener en cuenta algunas de estas normas básicas,
propuestas por manuales especializados de las páginas Links.org.ar ,
Pilarshop y Albion , que son:

# Recordar siempre que hay seres humanos del otro lado de la PC y que no
se está hablando con una máquina

# Ser práctico y conciso en los mensajes

# Ser cortés: si se participa en un chat o en un foro de discusión, hay
que saludar al resto del grupo

# Evitar los insultos y ataques

# No enviar mensajes cuando se está enojado

# Evitar enviar archivos adjuntos demasiado pesados, en especial cuando
no fueron solicitados por el destinatario.

# Contestar los e-mails entre las 24 y 48 horas de recibido el mensaje

# En los foros, abstenerse de escribir mensajes que no correspondan al
tema propuesto

# Utilizar el reply del correo electrónico cuando contestamos (en lugar
de escribir uno nuevo) pero borrar el original para que no se repita (de
esa manera no se sobrecarga la Red)

# Los mensajes en MAYÚSCULA equivalen a gritarle al destinatario

# No corregir los errores de ortografía ajenos

# Nunca enviar una carta en cadena por e-mail: este tipo de mensajes son
muy molestos y en la mayoría de los casos son falsos

# Cuando se responde un mensaje que originalmente tenía varios
destinatarios además de uno mismo, borrar las direcciones de correo de
las personas a la que no incumba la respuesta

# Siempre utilizar el "subject" para aclarar el asunto del correo
electrónico

# Respetar el copyright del material que se reproduce, como así también
las referencias a los autores

# Ser discreto con la información personal o privada, ya sea propia o de
terceros

# Respetar las culturas diferentes a la nuestra

Tener en cuenta estas pautas al conectarse a Internet sirve para lograr
una comunicación on line más respetuosa y amena y, de paso, ayuda a
evitar los malentendidos, propios de las relaciones que no se dan cara a
cara.

Por Maricruz Luzar
Especial para LA NACION LINE
mluzar@....

Links de interés:

www.dtcc.edu/cs/rfc1855.html
www.gaiasur.com.ar/infoteca/varios/netiquette.html
www.interhelp.org/netiquette.html
www.albanet.com.mx/articulos/NETIQUETTE.htm