La notificación electrónica reemplazará a la notificación por cédula en la justicia argentina, según lo establece el dictamen 1/2005 de la Comisión Auxiliar Permanente de Reglamentación y Reforma Judicial del Consejo de la Magistratura, donde además se destaca que este sistema se aplicará en forma exclusiva para los fueros Civil, Comercial, Laboral, de la Seguridad Social y Contencioso Administrativo Federal. El doctor Daniel Monastersky opinó que el sistema "descomprimirá los juzgados, evitará concurrir al tribunal para dejar las cédulas y permitirá hacer el seguimiento on line de la misma". Para hablar sobre el tema, habrá una Audiencia Pública el 7 de julio a las 18 hs. en Corrientes 1441, 1er. piso, Buenos Aires.
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El 13 y 14 de julio de 9 a 18:30 se realizará en el Auditorio FLENI el “13º Congreso de Mantenimiento Hospitalario”, organizado por el Comité Argentino de Mantenimiento y apoyado por Datastream. El Congreso se propone proveer un espacio y oportunidad para difundir y discutir estrategias de mantenimiento y confiabilidad operativa, como así también divulgar los mejores métodos y técnicas en gestión de mantenimiento y el impacto de ellas sobre la seguridad y el medio ambiente. El encuentro está dirigido a gerentes de operaciones, logística y mantenimiento de instituciones de salud, jefes de departamento, supervisores y técnicos de mantenimiento y proveedores relacionados con el mantenimiento. Entre los disertantes figuran importantes referentes de IRAM, la Superintendencia Federal de eros, Hospitales Públicos, Universidades y sector privado. Por su parte, el ingeniero Claudio Umaschi, director regional de Datastream, disertará sobre las nuevas
tendencias tecnológicas para lograr mayor eficiencia en la función de mantenimiento. La entrada es libre y gratuita, para inscripciones dirigirse a info@....
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Se que a alguno de Uds. no les va a interesar el boletín que les copio al pie, porque pueden considerar que no tiene que ver con la temática del Foro, pero seguramente a algunos otros les servirá para conocer la corriente emprendedora de nuestra querida Argentina y encuentren puntos que les pueden ser de utilidad, para sus propios emprendimientos.
En lo que a mi respecta me llena de orgullo que un persona como Paola Carolina Diaz nos haya galardonado con incluir nuestro enlace entre sus Sitios Amigos.
Atte.
Lic. Jorge Armando Guerra
Consultor Organizacional y Director del Boletín Management en Salud
Un Boletín Electrónico Con Ideas Discutibles Para Emprendedores
Le canto las 40... es un boletín electrónico con ideas discutibles para emprendedores. Para convertir nuestra carrera de emprendedores en un desafío constante. Porque los desafíos nunca son aburridos y emprender seriamente puede ser posible, ameno y divertido. Se envía mensualmente a las personas que se suscribieron de manera voluntaria. Editora: Paola Carolina Diaz.
Como una emprendedora más tuve un sueño hace tiempo: escribir algunas ideas discutibles y compartirlas con otros emprendedores a través de un boletín electrónico. El 16/02/04 se concretó con Le canto las 40.... Desde entonces, sólo he acumulado felicidad y satisfacciones por los pequeños grandes logros del querido boletín: nuevas secciones, el sitio, el foro, la zona de descarga, nuevos e-books, nuevas herramientas, nuevos cursos, ¡nuevos suscriptores!
Justamente en el camino de un emprendedor siempre aparecen nuevos desafíos. Eso enriquece el camino y hace divertida nuestra carrera de microempresarios. En esta etapa se encuentra la Editora Discutible. Para abrazar este nuevo proyecto personal y profesional, debo soltar la mano de Lecanto.... El sitio de Le canto las 40... quedará navegando en el ciberespacio para que sigan consultándolo y accediendo a sus recursos.
Abrazo este nuevo proyecto con toda la alegría que me llevo de esta experiencia, lo abrazo con las ideas generadas juntos, lo abrazo con la pasión volcada en cada edición del querido boletín.
Un GRACIAS enorme para ustedes: los queridos suscriptores, que hicieron la vida de esta editora indiscutiblemente ¡diferente y rica!, con sus ideas, sugerencias, opiniones, saludos, mensajes.
Un GRACIAS inmenso para los profesionales que nos enriquecieron con artículos, e-books, informes, enlaces, herramientas. También a los capacitadores de los cursos virtuales por sumarse al proyecto y a todos los Editores colegas y amigos que apoyaron a Le canto las 40....
Un GRACIAS indiscutible para Viviana, Directora de En carrera... !desde casa!, nuestro sitio Padrino. Gracias por tu Madrinazgo, por tu apoyo y por tu generosidad. ¡Feliz Aniversario En carrera!
Si me necesitan, estoy por aquí. Quedo a vuestra disposición. Porque Internet siempre nos acercó, aunque estuviésemos en puntos opuestos del mapa. Si desean escribirme pueden hacerlo a: paola@... o bien a: paolacdiaz@...
Con la alegría que intenté imprimirle a este boletín, con el espíritu VIVO de Le canto... me despido con un ¡hasta siempre! ¡Y atentos!, porque nunca, pero nunca se sabe, cuándo y cómo puede regresar Le canto las 40... con más ideas discutibles! Por supuesto, les estaré avisando. Seguimos en contacto... ;-)
Con mucho afecto desde Buenos Aires para todo el mundo,
P.D.: El acceso a la Zona de Descarga Exclusiva para Suscriptores (descarga de ebooks e informes gratuitos), lo está recibiendo este boletín. Más información aquí.
Palabras finales (sobre Ud., su suscripción, cambio de mail y otras cosas importantes).
:: Frase y versión libre
Frase:
"No puedo definir el poder. Todo lo que sé es que existe y que se vuelve real sólo cuando un hombre se halla en ese estado mental en el cual sabe con exactitud qué quiere y decide no renunciar hasta que lo encuentre". Alexander Graham Bell.
Versión libre:
"¡Ahí está el poder! Cuando usted está actuando para cumplir el emprendimiento de sus sueños".
:: Le canto los 40... promotips para profesionales independientes y comercios
Algunas palabras para comenzar... La semana ha sido una de las más movidas. Las mañanas para ultimar detalles del próximo receso vacacional (merecido y... resistido). La casa quedará en orden y la oficina lista para cuando regrese con fuerzas renovadas para retomar el nuevo proyecto. Las tardes para ultimar detalles del próximo inicio de mis clases (post-receso). Sin capacitación, no hay proyecto posible que se lleve a cabo. El resto del día: producción, producción, producción. ¿Descanso? Poco pero de calidad (!). Y lo que quedó del día... encontrar nuevas ideas para promocionar mi emprendimiento. En este informe hay NUEVAS para usted que es un emprendedor profesional independienteo un emprendedor comerciante.
¡Ah!, recuerde que son ideas "discutibles" por lo que significaría mucho para mí que usted refutara una o todas de estas ideas.
Aquí le canto las 40... ¡Disfrútelas!
1.Promociónese con ideas “PI” (profesionales independientes): colaboración en el colegio de graduados.Si bien usted ha visto muchas ideas y todas pueden adaptarse a la promoción de los servicios profesionales, a continuación encontrará ideas especiales para este caso. Recuerde: conozca su negocio como la palma de su mano, conozca su producto o servicio en profundidad, conozca su competencia. Así sabrá qué ideas son más apropiadas para su emprendimiento. La primera sugiere promocionarse colaborando en el colegio de graduados. Mientras usted está estudiando puede ganar experiencia profesional y cuando es un graduado – además de continuar ganando experiencia – establece contacto con colegas reconocidos en su área y ubicados en empresas.
2.Promociónese con ideas “PI”: seminario segmentado.Diseñe seminarios de su especialidad aplicada a diferentes áreas del mercado. Por ejemplo: usted es un profesional de la administración de empresas, dicte seminarios de aplicación: administración en municipios, administración de escuelas, administración de consorcios, administración de organismos hospitalarios.
3.Promociónese con ideas “PI”: columna exclusiva.Contáctese con un sitio web de su especialidad y propóngale escribir una columna, que se actualizará con la frecuencia del sitio. Además, ofrezca a su director, escribir artículos para otros sitios incluyendo en su firma la dirección web del primero. Así, usted se convierte en un promotor de sus servicios y conjuntamente del sitio en el que tiene su columna.
4.Promociónese con ideas “PI”: profesor universitario.Si usted está calificado para la docencia a nivel universitario, esta idea es apropiada para “distinguir” su imagen profesional y sus credenciales. Contáctese con la universidad donde usted se graduó para informarse sobre las condiciones para postularse como profesor. Alternativa: comuníquese con exprofesores y coménteles su intención de dictar clases.
5.Promociónese con ideas “PI”: equipos investigación universitarios.Las universidades cuentan con equipos de profesores y estudiantes que realizan trabajos de investigación. Imagínese la trascendencia que obtendrá su trabajo al pertenecer a un equipo universitario. Nuevamente, contáctese con su universidad y solicite información sobre los requisitos para colaborar en el equipo de investigación. 6.Promociónese con ideas “PI”: publicar trabajos universitarios.Otra discutible especial para la promoción de servicios profesionales consiste en publicar sus trabajos universitarios. Puede compilarlos en una versión virtual y ofrecerlos en diferentes sitios web: asociaciones profesionales, colegios de graduados, sitios temáticos, sitios con apuntes para estudiantes universitarios. Aproveche su columna exclusiva y ofrezca a sus visitantes la versión virtual de sus trabajos universitarios.
7.Promociónese con ideas “PI”: capacitador-socio de consultora.Como especialista puede dictar cursos de capacitación in company (en empresas) de manera free-lance (independiente). Propóngale al sitio en el que usted tiene su columna, organizar cursos como consultores asociados: usted dicta los cursos y el sitio ofrece su respaldo institucional.
8.Promociónese con ideas “PI”: tutor on line.¿Una idea más para promocionar sus servicios? Ofrezca sus servicios como tutor on line, es decir: dicte sus cursos o lecciones a través de Internet.Usted puede desarrollar sus otras actividades laborales y dedicar algunas horas a preparar estudiantes mediante correo electrónico o chat privado.
9.Promociónese con ideas “PI”: co-autor de libro.En ideas anteriores destacamos la importancia de publicar un libro para posicionarse como experto en un tema. Convoque a un colega para escribir un libro en conjunto. Recuerde que las alianzas fortalecen la imagen del emprendimiento y esto, en consecuencia, predispone mejor a los clientes para elegirnos. Planifique las acciones para promocionar su libro.
10.Promociónese con ideas “PI”:autor-socio de libro.Seguimos en el camino hacia la publicación de su libro... Una alternativa: proponga al sitio en el que tiene su columna, la publicación de un libro en sociedad. Usted escribe el libro y el sitio lo comercializa, ambos solventan los gastos. Si lo publica como e-book, podrá ofrecerlo en otras tiendas o librerías virtuales.
11.Promociónese con ideas “PI”: consultor “flexible”.¡Diferénciese! Ofrezca sus servicios de consultoría en horarios fuera de la franja laboral estándar. Marque la diferencia en su propuesta de horarios flexibles. Por ejemplo: en el área de la consultoría informático, usted sabe que un cliente puede requerirlo a cualquier hora. Anuncie su horario “full time” en su material promocional.
12.Promociónese con ideas “PI”: comisión informal de asesores.Contáctese con colegas y profesionales de otras áreas. La idea consiste enorganizar una comisión informal de asesores. De este modo, usted como integrante de la comisión llegará a un mayor número de potenciales y clientes, considerando que cada uno de sus integrantes trabaja en una o varias empresas.
13.Promociónese con ideas “comercios”: nombre.¿Cómo promocionar un comercio? Si bien el comerciante puede tomar o adaptar las ideas comentadas en este boletín (y anteriores), a continuación encontrará algunas especiales. Tome nota de la primera: el nombre es el primer “elemento” promocional del comercio, porque cuando usted da a conocer su negocio, lo primero que hace es dar su nombre. Debe ser fácil de recordar y representativo del comercio que representa.
14.Promociónese con ideas “comercios”: atención al cliente.La atención que usted brinde a sus clientes hará que ellos regresen o que visiten a su competencia. Recuerde que los clientes necesitan productos de primera necesidad pero, sin embargo, pueden elegir abonar un extra por tener una mejor atención. Sea amable y cordial con sus clientes. ¡Atiéndalos para que vuelvan a su comercio!
15.Promociónese con ideas “comercios”: entrada.Cuando su cliente ingrese a su comercio, esté ahí para recibirlo. Es decir, evite que lo primero que vea sea su mostrador vacío o, en el peor de los casos: su nuca. Salúdelo y sonría. ¿Usted desea encontrarse con gente agradable? Su cliente también. Haga contacto visual cuando ingresa.
16.Promociónese con ideas “comercios”: ambientación.Cree un ambiente agradable visualmente. Que los clientes se sientan cómodos el tiempo que estén en él. En fechas especiales – como los Días de..., o festividades – ambiente su comercio con afiches, dibujos, fotos, letreros descriptivos, guirnaldas, globos, etc.Logre un comercio “iluminado” empleando colores claros y una buena iluminación.
17.Promociónese con ideas “comercios”: pulcritud.Mantenga su comercio limpio y ordenado. Que el cliente vea y huela la limpieza en el aire. De igual modo, los elementos de trabajo. Si su comercio es gastronómico extreme las medidas de higiene. Ningún cliente querrá degustar un nuevo producto si toca un mostrador sucio.
18.Promociónese con ideas “comercios”: mostrador.Además de mantenerlo limpio prevea que esté despejado para que sus clientes acomoden los productos cómodamente. Otros elementos, artículos o pertenencias personales deposítelos en un sector de su negocio que no esté a la vista del público.
19.Promociónese con ideas “comercios”: vidriera.Procure que la vidriera esté bien aseada para que el público pueda ver perfectamente los productos y el interior de su negocio. Si su negocio tiene un ventanal de cara a la calle, ¡aprovéchelo! Exhiba sus productos y sus ofertas de manera atractiva, para que el público que pase se detenga en su vidriera y... entre a su comercio.
20.Promociónese con ideas “comercios”: letreros destacados.Lo que quiere que su público conozca sobre sus productos, escríbalo en letreros destacados. Por ejemplo: las promociones, los descuentos especiales, el horario de atención, productos nuevos, premios o concursos, etc. Escríbalo en letreros destacados y dígalo verbalmente a sus clientes, oportunamente.
21.Promociónese con ideas “comercios”: cartel fuera del comercio.Ubique un cartel o pizarra fuera de su comercio. Escriba sus ofertas del día y otra información que considere útil para la jornada. Deje espacios para que se lea fácilmente. Vuelva a escribir su promoción cuando han pasado días varios días: que no se lean partes borradas.
22.Promociónese con ideas “comercios”: volante con ofertas.Diseñe un volante con las ofertas de la semana. Entréguelos a los transeúntes en la puerta de su comercio y en las zonas de influencia altamente transitadas. También entréguelos directamente a los clientes que visitan su negocio. Ofrézcalos cuando llegan.
23.Promociónese con ideas “comercios”: degustación novedades.Cuando usted ha comprado nuevos productos alimenticios, ofrezca degustarlos. Para que el cliente compre, generalmente quiere tener un referente para decidir su compra. La degustación es una excelente acción para que sus novedades sean aceptadas (... o no).
24.Promociónese con ideas “comercios”: demostración novedades.En el caso de productos novedosos no alimenticios realice una demostración. Disponga de un pequeño espacio – con una mesita – para hacer usted mismo una demostración de cómo se usa el producto o permitir que sus clientes tomen el producto y lo prueben.
25.Promociónese con ideas “comercios”: oferta inicio temporada.Manténgase muy activo en tema de ofertas. Si usted se mueve con sus propuestas económicas, estimula al cliente a que también se mueva: pruebe lo nuevo, compre ofertas, compre con descuentos, participe de sorteos, etc. ¿Qué le parece organizar una oferta para el inicio de una temporada? O para el fin de una temporada...Póngale nombre a sus ofertas. Diviértase con la promoción y su cliente lo hará.
26.Promociónese con ideas “comercios”: oferta asociados.¿Otra idea de promoción? Arme una oferta con productos asociados: café y leche, azúcar y yerba, jamón y queso, edulcorante y una mermelada light, una bebida alcohólica y una gaseosa, etc. Anímese con aún con las asociaciones más raras.
27.Promociónese con ideas “comercios”: obsequios especiales.Para las tantas fechas especiales, ejemplo: el Día de la madre, el Día de la mujer, el Día del padre, mencionarsólo tres muy populares; entregue obsequios especiales a sus clientes. Por ejemplo: una flor, un caramelo, una masita; la idea apunta a un obsequio simbólico como un souvenir.
28.Promociónese con ideas “comercios”: sorteo de una canasta.¡Pruebe esta idea para animar a sus clientes! Organice el sorteo de una canasta con productos, de estación, fuera de temporada, una mezcla de nuevos y viejos, los más baratos, los más caros. Prepare una canasta valiosa para sus clientes, con productos de calidad, útiles. Si la canasta es “de baja calidad”, con productos inservibles, en vez de alentar la participación, provoca desaliento y una sensación de desencanto. Estas acciones forman imágenes negativas de su comercio.
28.Promociónese con ideas “comercios”: delivery.Una idea para destacarse... ofrezca el servicio de delivery. Debe tener una línea telefónica para recepcionar los pedidos. Establezca: a) un monto mínimo a partir del cual se ofrece el servicio y b) una distancia máxima para brindar el delivery sin cargo alguno.
29.Promociónese con ideas “comercios”: identifíquese telefónicamente.Si ofrece el servicio de delivery, la atención telefónica es un punto clave. Cuando atiende un llamado, en vez de un simple: “¡Hola!”, diga el nombre de su negocio y salude; por ejemplo: “Ideas Discutibles, ¡buenas tardes!” Por teléfono, el tono de su voz es la cara de su negocio.
31.Promociónese con ideas “comercios”: delantales.Otra efectiva y para destacarse. Si su comercio está relacionado con los alimentos, use un delantal. Además de proteger su ropa, dará una imagen de prolijidad y a, su vez, identificará al negocio.Imprima el nombre de su negocio en el delantal.
32.Promociónese con ideas “comercios”: bolsas.Otro espacio para destacarse es imprimiendo el nombre del negocio en sus bolsas. Ofrecer bolsas es parte del servicio que reciben sus clientes cuando lo visitan. Ayude a sus clientes a guardar la mercadería en ellas y recuerde entregarles un volante con las ofertas.
33.Promociónese con ideas “comercios”: despídalos para que vuelvan.Cuando el cliente sale de su negocio, agradézcale por su compra, tan simple como un: “¡Gracias!”. El último contacto con el cliente es tan importante como la primera impresión. Tampoco hay segundas oportunidades para las buenas despedidas.
34.Promociónese con ideas “comercios”: cartelera para clientes.Siempre busque formas de mejorar el servicio que su comercio brinda a sus clientes. Ofrezca a sus clientes un espacio para anuncios: ¡ofrézcale una cartelera! Dé motivos a sus clientes para entrar a su negocio, una cartelera es uno de ellos. Los clientes cuelgan o pinchan sus avisos, otros buscan oportunidades, a otras empresas, a otros comercios, a profesionales locales.
35.Promociónese con ideas “comercios”: cartelera para clientes. Plus: mantenga la cartelera ordenada para que sea leída con facilidad y ubíquela en un espacio del comercio que no moleste a los clientes que están esperando o comprando.
36.Promociónese con ideas “comercios”: no espere que vengan.En la idea anterior decíamos: “dé motivos a sus clientes para entrar a su negocio”. Nadie los obliga a entrar, pero necesitan ser atraídos, tentados para visitarlo. Ofrézcales experiencias: que prueben nuevos productos, que opinen sobre ellos, que sean recompensados.
38.Aplique lo aprendido. Las ideas sirven en los manuales, en los libros, en las revistas de negocios, en los apuntes de clase y en su memoria del curso de capacitación. Pero mucho, mucho más sirven cuando usted las aplica. ¡Pruebe estas 40 ideas! ¡Impleméntelas! ¡Mejórelas! ¡Y vuelva a aplicarlas!
39.¡Cante una idea! Haga de su carrera de emprendedor un caminodesafiante. Los desafíos nunca son aburridos. Seguramente durante este Le canto las 40... usted descubrió nuevas y mejores formas de promocionar su negocio. ¡Anímese a cantar una idea... o cuarenta... o más sobre cómo promocionar su negocio
40. ¡Usted puede hacerlo mejor! ¡Gracias y hasta MUY pronto por otra pantalla amiga!
Las estructuras de mercado, no siempre son eternas, las compañías que lideran un mercado en la actualidad, pueden volverse obsoletas en un futuro, la capacidad de mejorar y adaptarse constituye el principal elemento de generación de valor en un mundo que cambia constantemente. Las estructuras de mercado son bastante frágiles, y las empresas deben pensar, replantear, reposicionar e innovar sus posiciones constantemente para no quedarse atrás en sus participaciones de mercado o incluso sin ningún mercado.
En una economía competitiva, el progreso es constante, y lo que hoy representa una fortaleza de mercado, puede convertirse en una debilidad hacia el futuro, Es necesario buscar oportunidades de mercado constantemente para conseguir las metas propuestas hoy.
Peter F. Drucker, acerca de la noción de oportunidad explica:
Un cambio en la estructura de la industria, ofrece oportunidad excepcional a los que están fuera de la industria. El cambio y las oportunidades que ofrecen los mercados pueden ser elementos visibles y predictibles, Los que están en la industria los ven sobre todo como amenazas. Los de afuera que innovan pueden convertirse en un factor muy importante de alguna industria primordial, o de un área de la misma, muy rápido y con riesgo relativamente bajo.
Como es lógico, el que innova no tiene nada que perder y si mucho que ganar, ya que si su idea es muy buena, probablemente triunfará rápidamente. Como una ejemplo, sería importante destacar el fracaso de la marca Sony en el caso de su formato de películas Beta, y como al replantear su estrategia ahora es el principal vendedor de VHS en el mundo o como al innovar, reemplaza a marcas como Nintendo en sus consolas de juegos de PlayStation. Su éxito radica en su capacidad de replantear e innovar. Aparte de la noción de oportunidad, también es importante tener en cuenta la importancia de la diferenciación de productos. Donde conceptos como Exclusividad, Privilegio o Moda juegan un rol fundamental.
Cuando pensamos en un Ferrari, una Coca Cola o una Cerveza en particular, siempre existirá una noción de marca, de calidad y de precio. Conquistar mercados también depende de tener en cuenta estos elementos para poder ser exitoso en un mercado potencial. La lealtad de los clientes, el concepto de club o grupo y la diferenciación social son gústenos o no factores a tener en cuenta. Además, la innovación también depende de factores como presentación, publicidad y marketing, caso que se ve en productos como las papas fritas en donde los empaques, la publicidad o los diferentes ganchos como promociones, premios o anexos a los productos pueden servir para ganar la batalla de los mercados.
Todas estas nociones, nos demuestran que para ser un buen emprendedor es necesario saber innovar, buscar oportunidades y trabajar mucho, replanteando constantemente los objetivos a perseguir y los targets a quienes se debe apuntar.
Por Alejandro Jáuregui. Artículo enviado por Alexis Sánchez, corresponsal de Neuronilla.com en Venezuela www.neuronilla.com
¿Quién desea descargar gratis estos programas? Para administrar la gestión de su emprendimiento, para optimizar su tiempo, para ayudarlo con la contabilidad de su negocio, para leer documentos, para comunicarse en tiempo real, para comprimir archivos, para descargarlos, para buscar en la web, para organizar sus e-books, para todo esto y más existen estas herramientas. [Visitar Sección Herramientas »»]
¿Quién desea capacitarse y hacer crecer su emprendimiento?
Para aceptar el desafío empresarial, para desarrollar su idea de negocio, para generar un servicio de calidad, para administrar su negocio de gastronomía, para trabajar desde el hogar seriamente, para convertirse en una asistente de excelencia, para iniciar un negocio con nuevas o reforzadas habilidades, para cuidar su imagen profesional, etc. ¡Y cursos virtuales gratuitos! [Visitar Sección Capacitación »»]
¿Qué pasará con Karen OnLine? No se preocupe... ¡volverá! Si un día usted cree haberla visto por allí, no lo dude, será ella. En la web, en cine, o en TV. Promete regresar y hacer desastres. [Visitar Sección La Cronista »»]
Paola Carolina Diaz es Licenciada en Relaciones Humanas y Públicas. Capacitadora de empresas. Emprendedora como todo profesional independiente. Atraída por la generación de ideas, especialmente ideas de negocios e ideas para promocionar emprendimientos. Fanática de los e-books o libros electrónicos. Editora discutible de Le canto las 40... ;-)
Idea de negocio: Armado de listas de correo y preparación de correspondencia
El mercado ideal para este servicio está orientado a pequeños comerciantes u organizaciones que no disponen de bases propias, o que no tienen posibilidades de confeccionar su propia base de datos. Para darte un ejemplo, una tienda puede querer promocionar un producto en especial, o anunciar un descuento al finalizar cada temporada. O un hotel desea promocionar paquetes turísticos especiales para períodos de baja temporada.
Una vez confeccionada la lista, tu servicio puede incluir una actualización mensual o bimestral de la base que entregaste, y de esa manera no perder al cliente que te ha contratado. Al ofrecer este servicio debés comenzar diseñando la tabla (qué nombres incluir, cómo incorporarlos, fecha de nacimiento, dirección, código postal, teléfono, y otros datos que sean relevantes para tu cliente). Y una vez confeccionada, podés entregarla en un disquete, en papel o directamente en etiquetas autoadhesivas para pegarlas en sobres con la información que el cliente desee enviar.
Las principales aplicaciones de este servicio pueden incluir: 1) Mantenimiento de listas: aplicable a pequeños comercios que desean enviar correo directo pero carecen de los recursos materiales o del conocimiento adecuado para hacerlo. Por lo tanto, una interesante fuente de información incluye armar la base de datos a partir de los registros de los clientes. 2) Ocuparte vos misma del armado y distribución de la correspondencia. El cliente te entrega su lista de compradores o posibles compradores, y vos misma te ocupás de ensobrarla, pegar las etiquetas y despacharla.
Seguramente te estarás preguntando cómo promocionar tu servicio. Aquí te damos algunas sugerencias: Cuando concurras a un comercio o a un lugar donde te soliciten que completes algún formulario o tarjeta con tu nombre u otros datos (ya sea para saber tu opinión en cuanto al servicio que te brindaron o para “incluirte en su base de datos”), acercate al responsable de marketing y ofrecele tu servicio. Comunicándote con asociaciones, clubes, hoteles, cámaras de profesionales o de comercio, etc. Comentándole a cada persona que conozcas cuál es tu actividad y entregándole una tarjeta personal. Ofreciendo tu servicio a empresas de venta directa. ¿Te gustó esta nueva propuesta? Pues entonces ... ¡andá pensando en posibles interesados y la forma de venderte!
Viviana P. Slesaranksy En carrera... ¡desde casa! www.encarreradesdecasa.com viviana@... Para recibir periódicamente más ideas e información, te invitamos a suscribirte a nuestro boletín electrónico gratuito, simplemente enviando un e-mail a suscribir@...
:: Promotip
El tip: Sitio web, la gran vidriera Una forma poderosa de promocionar su negocio es con su propio sitio en Internet. Internet es una vidriera iluminada durante los 365 días del año, durante las 24 horas. Si sus clientes están ahí, usted también tiene que estarlo. Si bien, hay muchos recursos para que usted arme su propia página de manera gratuita, nada mejor que recurrir a un técnico experto que le brinde asesoramiento profesional y le ayude a construir la mejor imagen que usted desee para su empresa. Si a usted le interesa encargarse usted mismo de su sitio, es un gran desafío, como los tantos que plantea el ser emprendedores. ¡Anímese! ¡Capacítese! Puede utilizar espacios gratuitos para alojar su sitio, en un principio. Luego, le sugiero alojarlo en un espacio pago. Tener su propio dominio (www.suempresa.com) apoyará su campaña de promoción, grabando su nombre en la mente del cliente. Si no sueña con diseñar su sitio, el tener conocimientos sobre el diseño y el marketing on line, también le será de mucha utilidad para saber qué solicitar al profesional que lo ayude en esa etapa de su emprendimiento. ¿Cuál es la dirección de su sitio en Internet?
:: Tarjeta de presentación
Este espacio es exclusivamente para usted y ¡gratuito! Envíe sus datos aquí: su nombre, ciudad, país, su emprendimento, en qué consiste, datos de contacto.
Corazón Latino Emprendedor. Un programa de radio para los emprendedores. Para gente que realmente quiere cumplir su sueño de hacer un emprendimiento y transformarlo en un negocio rentable para el mundo. Con ideas, sugerencias, propuestas, historias de emprendedores. Se transmite por Ampaira On Line, la primera radio de Internet de la Argentina para el mundo, segunda de Latinoamérica. Conduce Sol Pinck. Contacto: Sol Pinck. Mail de contacto: corazonlatinonet@... Cel. Mensajes: 15-5002-3281.
Equipos de alto desempeño. Me dedico a organizar y consolidar equipos de alto desempeño para el desarrollo del mercadeo directo, a través de charlas y seminarios interactivos. Contacto: Pedro Saturno Galdona, pedrosaturno@... Telefax 58212-7409563 Móvil 58416-4033631 Caracas - Venezuela.
Marta Beatriz Cenci. Contadora Publica Nacional. Lic. Adminstración de Empresas. Master Organización y Dirección de Empresas. Consultora de Empresas Perfiles Directivos. Sistemas de control. Planes de Negocios. Organización para Comercio Exterior. Contacto. Marta Beatriz Cenci. tatriz2003@... Sobremonte 1559 - 1º 8. 5800 Río Cuarto - Córdoba. Argentina. Cel.: 0358-154122244.
:: Palabras finales
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Avanza en el Senado el proyecto para limitar el correo basura
Tal como habíamos anticipado, la Comisión de Sistemas, Medios de Comunicación y Libertad de Expresión aprobó el dictamen de un proyecto para regular definitivamente en nuestro país el “spam”. Si se convierte en ley, el e-mail quedará equiparado a la correspondencia epistolar y los correos comerciales no solicitados deberán cumplir con ciertas exigencias.
Salta: hospitales ponen en marcha un novedoso sistema informático
El sistema apunta a clasificar la producción hospitalaria y enviar ágilmente la facturación de los pacientes que atienden los hospitales.
En el marco de los Acuerdos de Colaboración celebrado entre el Ministerio de Salud de la Provincia y la Superintendencia de Servicios de Salud de la Nación, para la transferencia e instalación de un moderno sistema informático a hospitales de la provincia, se desarrollan, desde hoy y hasta el viernes, las “Jornadas de Capacitación para Hospitales Públicos de Gestión Descentralizada”.
El nuevo sistema permitirá clasificar la producción hospitalaria y enviar ágilmente la facturación de los pacientes que atienden, que son los beneficiarios de las obras sociales. Para ello, trabajadores de los hospitales que suscribieron el convenio son capacitados por personal de la Superintendencia.
Con el convenio se busca conformar un circuito de provisión y suministro de información sanitaria y epidemiológica tendiente a generar el Conjunto Mínimo Básico de Datos de la Seguridad Social de la República Argentina (CMBD-SSSalud) que posibilite establecer estadísticas epidemiológicas homogéneas para la implementación de políticas públicas sanitarias con base científica.
En relación a esto, el ministro de Salud, Alberto Díaz Legaspe, manifestó que “esta herramienta servirá para recuperar costos y volcar los recursos para una mejor atención de los beneficiarios del Seguro Provincial de Salud.”
El sistema, una novedad en nuestra provincia, permitirá optimizar el mecanismo para que los hospitales públicos puedan facturar a las obras sociales de aquellos pacientes con cobertura, que se atienden en el sistema público, sin que ello implique erogación alguna del beneficiario. Así, los hospitales podrán brindar una mejor atención a las personas sin cobertura.
Los representantes de los hospitales “San Bernardo” y “Niño Jesús de Praga” de Capital, “Dr. Joaquín Castellanos” de General Güemes, “Juan Domingo Perón” de Tartagal y “San Vicente de Paul” de la ciudad de San Ramón de la Nueva Orán, ya suscribieron el convenio, mientras que el Hospital “Dr. Arturo Oñativia” lo hará hoy.
Gravísimo: El 20% de médicos argentinos tiene juicios por mala praxis
Más de 21.000 médicos, es decir el 20% del total matriculado, tiene al menos una demanda por supuesta “mala praxis”. En varios casos casos los juicios también alcanzan a las instituciones asistenciales.
Los datos corresponden a un informe elaborado por la Asociación Civil de Actividades Médicas Integradas (ACAMI), con vistas al VIII Congreso Argentino de Salud que la entidad realizará entre el 8 y el 9 de septiembre próximo en San Carlos de Bariloche, bajo el título “Las Asignaturas Pendientes”.
El 60% de las demandas se concentran en Capital y GBA. Así, la Argentina es el país con mayor cantidad de litigios por este tema en América latina.
A la crisis del sistema sanitarios argentino ahora se suman otros factores que dañan y preocupan en el sistema. Sucede que un total de 21.000 médicos argentinos (alrededor de 20%) enfrentan al menos una demanda por supuesta mala praxis.
De acuerdo a esa asociación, el promedio de cada demanda ronda los $360.000 y alrededor de 60% se concentra en Capital y Gran Buenos Aires.
De esta manera, la Argentina se convierte en el país con mayor litigios en América latina en torno a este tema.
Entre las especialidades con mayores demandas judiciales figuran:
Los datos fueron difundidos por la Asociación Civil de Actividades Médicas Integradas (ACAMI), con vistas al VIII Congreso Argentino de Salud que la entidad realizará entre el 8 y el 9 de septiembre próximo en San Carlos de Bariloche, bajo el título “Las Asignaturas Pendientes”.
El trabajo refleja que “94% de las demandas que se inician contra los profesionales termina en la nada y con el especialista absuelto”.
ACAMI está integrada por prestadores y financiadores sin fines de lucro, como la Fundación Favaloro, el Instituto Fleni, los hospitales Alemán, Austral, Británico, Italiano y San Juan De Dios, CEMIC, OSDE, los sanatorios Mater Dei y San José, la Fundación Médica de Mar del Plata y la Clínica Adventista del 7º Día.
Curso de Presentaciones Orales
Inicio: Sábado 16 de Julio - 9 a 12 Horas
4 clases: 16 y 30-7 / 6 y 13-8
Dirigido a: vendedores, gerentes, estudiantes y a todas aquellas
personas que deban realizar presentaciones en publico.
Temario: No se trata de un curso de oratoria mas, en este seminario
se analizara como llevar a cabo una presentación oral en forma eficaz
pero desde un punto de vista integral.
Oratoria
Comunicación
Lenguaje Gestual
Personalidad del orador.
Como preparar una presentación (objetivos, duración, material, etc.)
Como realizar una presentación en Power point
Como realizar presentaciones con estadísticas?
Docente:
Alejandro G. Scomparin: se desempeńa como Asesor de la Secretaria de
Cultura y Extensión Universitaria de la Facultad Regional Buenos
Aires – Coordinador del Centro de Capacitación Empresaria de la SCEU
de la FRBA - Ex Coordinador de la Sec. De Extensión Universitaria en
el Centro de Estudios Mar del Plata de la UTN – Director Ejecutivo
www.carzitam.com.ar – Ex Coordinador Docente de la Carrera de Agente
de Propaganda Medica de la SCEU de la FRBA – Desarrollo cursos y
seminarios de Extensión Universitaria destinados a empresarios:
Lenguaje Gestual, Planificación Estratégica, Comunicación Eficaz,
Habilidad Gerencial, Liderazgo, entre otros.
Duración: 4 clases de 3 horas cada una.
Inversión:
Publico en general: $ 90
Graduados, docentes, Alumnos y personal UTN: $ 50
Informes e inscripción:
4867-7589 /4867-7545
ags@...
direccion alternativa: cursos_utn2@...
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12/07 DESAYUNO DE TRABAJO.
Perspectivas Industriales para la Argentina.
Universidad de Ciencias Empresariales y Sociales.
Martes 12, 08.30 HS.
Lugar: Paraguay 1338, piso 3°, Buenos Aires.
Inscripción previa:
Tel.:4811-6987, int. 11
Organiza: Asociación Dirigentes de Empresa
Disertante: Lic. Héctor Méndez, Presidente de la Unión Industrial
Argentina
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20/07 CICLO DE CHARLAS SOBRE COMERCIO EXTERIOR.
MÓDULO 9:
"Desarrollo de Evaluación de proyectos de exportación para PyMES".
La Subsecretaría de la Pequeña y Mediana Empresa y Desarrollo
Regional, comenzará con su ciclo de charlas sobre Comercio Exterior
para el año 2005.
Lugar de realización: Auditorio IRAM, Perú 552, Ciudad de Buenos
Aires. Los días miércoles, con frecuencia quincenal, en el horario de
17:30 a 19:30 hs.
En el día de la fecha disertarán:
Lic. Marcela Reganzani ( especialista en Análisis de Mercados,
docente universitaria).
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...................................................
2º Expo Feria del Voluntariado Juvenil.
Jovenes Solidarios, la Red de Enlace de ONG´s de Mar del Plata, La
Biblioteca Popular y Centro Cultural Mar del Plata, La Asociacion
Scouts de Argentina, El Sindicato de Empleados de Comercio, El
Sindicato de Trabajadores Municipales, La Asociación Guías Argentinas
y la Direccion Nacional de Juventud, organizan en Mar del Plata la 2º
Expo Feria del Voluntariado Juvenil a realizarse los días 06 de y 07
de agosto del corriente año en el CEF Nº1, Boulevard Maritimo 2280.
Para Obtener la Ficha de inscripción a la Feria, podran concurrir de
Lunes a Viernes de 18 a 20 Hs. A la Casa Scout, Funes 2784, o
telefónicamente al Tel. 480-4908 luego de las 19 hs(Jóvenes
Solidarios), o por correo electrónico a
expoferia@...
Suscripcion al Boletin: info@...
Colegio de Médicos de la Provincia de Buenos Aires - Distrito II Escuela Superior de Educación Médica www.colmed2.org.ar
COACHING DE CARRERA PARA MEDICOS Inicio AGOSTO 2005 (reenvío)
Objetivos de Carrera y Metas. Logros y Currículum Vitae. Carta de Marqueting y de Servicios Profesionales. Claves de la Productividad. La Comunicación y sus Procesos. Claves para Escuchar Mejor. Procesos y Técnicas de Persuación. Liderazgo. Estilos de Liderazgo y Conducción. Capacidades gerenciales. Negociación. Entrevistas y red de Contactos.
Incluye durante 3 meses clases teóricas semanales, soporte diario online, chats abiertos, generales y bibliografía a disposición con exámenes parciales y final.
Informes:
ESEM Avenida Belgrano 763, AVELLANEDA Horario de atención de lunes a viernes de 9:00 a 16:00 y de 19:30 a 22:30 Telefax +54 (011) 4201-7563 / 3153
LAS CONSULTAS SON EXCLUSIVAMENTE POR VÍA TELEFÓNICA
LISTA DIARIA DE NOTICIAS DE INFORMACION MEDICA Y EN SALUD Editores de Contenido Dr. Antonio Angel Camerano Dr. Bruno Gregorio Rogic
Editor del Newsletter Sr. Marcelo Romano
Este Newsletter ó Boletín de Información tiene por objeto es brindar actualización y comunicación continua. Está dirigido a más de 20.000 suscriptores volutarios y gratuitos, generalmente relacionados con la comunidad médica y ciencias de la salud. Las opiniones expresadas son solamente con fines de Información y bajo exclusiva responsabilidad de las fuentes citadas. La misma está dirigida a complementar, no a reemplazar, la relación que existe entre un paciente o visitante y su médico actual. Aquí se respeta la confidencialidad de los datos relativos a pacientes y visitantes, como su identidad personal.
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Hospitales en red Un proyecto que prevé la informatización y unificación de las historias clínicas de los pacientes que se atienden en los hospitales públicos porteños fue aprobado por la Legislatura y convertido en ley.
El proyecto que prevé la informatización y unificación de las historias clínicas de los pacientes que se atienden en los hospitales públicos porteños fue aprobado por la Legislatura y convertido en ley.
Se trata del denominado Registro Unico de Salud, que –de ponerse en vigencia– permitirá que los antecedentes clínicos de los pacientes tengan “un uso unificado, de manera de evitar la sobreprestación de servicios y la repetición de trámites”, según explicó el diputado kirchnerista Chango Farías Gómez, autor de la propuesta.
En el Ejecutivo porteño se estudia si la implementación de la norma es viable. En caso contrario, podría ser vetada por el jefe de Gobierno.
El modelo de informatización de las historias clínicas propuesto por el proyecto “habilitará la realización de diferentes estudios, cálculos estadísticos y análisis para hacer una puesta al día permanente de la información sobre los pacientes y el sistema hospitalario”, fundamentó el legislador.
“También mediante este mecanismo se evitará la “sobreprestación de servicios, que generan costos muy altos”, indicó Farías Gómez.
En este sentido, explicó que un mismo análisis de sangre servirá para el conjunto del sistema y evitará que el paciente tenga que repetir ese estudio y los mismos trámites si quiere cambiar de hospital.
La implementación de esta iniciativa, explicó el legislador, transformará a Buenos Aires en una de las capitales más actualizadas de América en materia de prevención, con un sistema semejante al que funciona en Israel y Canadá.
El proyecto fue aprobado por mayoría simple, prácticamente sin debate, en la sesión del jueves último. Fuentes del gobierno porteño adelantaron a este diario que se estudia si la propuesta es realizable o si será vetada en forma parcial o total por Aníbal Ibarra
15 de julio, de 19:00 a 21:00 Creación de los CDs interactivos
Contenido:Creación de los CD interactivos con flash MX 2004.
Información sobre las ventajas que ofrece Flash Estudio Pro para crear medios cerrados interactivos. Se hará hincapié en como crear proyectores con una gran variedad de comandos extras, enmascarar aplicaciones e incorporar PDFs. Además, se explicará la lectura de bases de datos desde el CD, la creación de Trials y la personalización de los íconos y la interfaz.
Lugar: Escuela Da Vinci, Av. Corrientes 2037, Ciudad de Buenos Aires Informes e inscripción: Teléfono 5032-0055, email info@...www.escueladavinci.net
Dado que el próximo 1º de Agosto del 2005, vence el plazo para la inscripción en el Registro Nacional de Bases de Datos Privadas, en Management en Salud hemos considerado conveniente develar interrogantes tales como:
¿Cuál es el sentido de la ley?
¿Qué función cumple la Dirección de Datos Personales?
Dudas generales que se pueden plantear sobre la necesidad de inscripción de las bases de datos.
Para dar respuesta a dichas preguntas, Management en Salud acudió a un experto en el tema como es el Dr. Horacio R. Granero del Estudio Allende Brea, quién gentilmente accedió a nuestra requisitoria.
¡¡ No se pierda este nota en nuestra próxima Edición del Boletín Electrónico Management en Salud !!
Lic. Jorge Armando Guerra
Consultor Organizacional y Director del Boletín Management en Salud
Diagnóstico precóz del accidente cerebrovascular El examen clínico del paciente es más importante que nunca porque actualmente se dispone de enfoques terapéuticos para el tratamiento y la prevención.
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Vacaciones de Invierno Durante las vacaciones de invierno surge una gran cantidad de ofertas culturales y de entretenimiento para los chicos. IntraMed le acerca alguna de ellas.
Google, el buscador más usado Para comprender fácilmente que es Google, es importante contextualizarnos en la problemática de la búsqueda de información y aprender algunos conceptos básicos.
El Arte de la Estrategia LISTA DIARIA DE NOTICIAS DE INFORMACION MEDICA Y EN SALUD
El Arte de la Estrategia - reenvio ------------------------------------------ Todos hemos oído hablar de Maquiavelo, o hemos dicho de alguien "es maquiavélico". Las citas que a continuación puede ver corresponden al libro El Príncipe.
Quizás tras la lectura de estas líneas pueda usted pensar que lo que llamamos "maquiavélico" es en realidad un profundo conocimiento psicológico del ser humano y un gran sentido común.
La lectura completa del libro es un tratado sobre el arte de la política, y lo que ahí se expone sigue en vigor hoy en día.
Resistencia a los cambios ----------------------------------- Los hombres viven tranquilos si se les mantiene en las viejas formas de vida. La incredulidad de los hombres, hace que nunca crean en lo nuevo hasta que adquieren una firme experiencia de ello. La naturaleza de los pueblos es muy poco constante: resulta fácil convencerles de una cosa, pero es difícil mantenerlos convencidos.
La venganza ----------------- A los hombres se les ha de mimar o aplastar, pues se vengan de las ofensas ligeras ya que de las graves no puede: la afrenta que se hace a un hombre debe ser, por tanto, tal que no haya ocasión de temer su venganza.
Cuando iniciar el combate ---------------------------------- No se debe jamás permitir que se continúe con problemas para evitar una guerra porque no se la evita, sino que se la retrasa con desventaja tuya.
Imitar a los grandes hombres --------------------------------------- Un hombre prudente debe discurrir siempre por las vías trazadas por los grandes hombres e imitar a aquellos que han sobresalido extraordinariamente por encima de los demás, con el fin de que, aunque no se alcance su virtud algo nos quede sin embargo de su aroma.
Las recompensas ------------------------ Quien cree que nuevas recompensas hacen olvidar a los grandes hombres las viejas injusticias de que han sido víctimas, se engaña.
La crueldad ---------------- Se puede hacer un buen o mal uso de la crueldad. Bien usadas se pueden llamar aquellas crueldades (si del mal es lícito decir bien) que se hacen de una sola vez y de golpe, por la necesidad de asegurarse, y luego ya no se insiste más en ellas, sino que se convierten en lo más útiles posible para los súbditos. Mal usadas son aquellas que, pocas en principio, van aumentando sin embargo con el curso del tiempo en lugar de disminuir.
Las injusticias y los favores ------------------------------------ Las injusticias se deben hacer todas a la vez a fin de que, por probarlas menos, hagan menos daño, mientras que los favores se deben hacer poco a poco con el objetivo de que se aprecien mejor. Los hombres, cuando reciben el bien de quien esperaban iba a causarles mal, se sienten más obligados con quien ha resultado ser su benefactor, el pueblo le cobra así un afecto mayor que si hubiera sido conducido al Principado con su apoyo.
Prudencia -------------- El que no detecta los males cuando nacen, no es verdaderamente prudente.
El arte de la guerra ------------------------- Un príncipe que no se preocupe del arte de la guerra, aparte de las calamidades que le pueden acaecer, jamás podrá ser apreciado por sus soldados ni tampoco fiarse de ellos.
Lo que se debe hacer ---------------------------- Quien deja a un lado lo que se hace por lo que se debería hacer, aprende antes su ruina que su preservación.
Generosidad ----------------- Hay que ser liberal con todos aquellos a quienes no quita nada - que son muchísimos - y tacaño con todos aquellos a quienes no da, que son pocos. Con aquello que no es tuyo ni de tus súbditos se puede ser considerablemente más generoso. El gastar lo de los otros no te quita consideración, antes que la aumenta.
Castigos ------------ Con poquísimos castigos ejemplares será más clemente que aquellos otros que, por excesiva clemencia, permiten que los desórdenes continúen, de lo cual surgen siempre asesinatos y rapiñas.
Naturaleza humana -------------------------- Se puede decir de los hombres lo siguiente: son ingratos, volubles, simulan lo que no son y disimulan lo que son, huyen del peligro, están ávidos de ganancia; y mientras les haces favores son todos tuyos, te ofrecen la sangre, los bienes, la vida y los hijos cuando la necesidad está lejos; pero cuando ésta se te viene encima vuelven la cara. Los hombres olvidan con mayor rapidez la muerte de su padre que la pérdida de su patrimonio.
La naturaleza de los hombres es contraer obligaciones entre sí tanto por los favores que se hacen como por los que se reciben.
Evitar el odio del pueblo ------------------------------- El príncipe debe hacerse temer de manera que si le es imposible ganarse el amor del pueblo consiga evitar el odio, porque puede combinarse perfectamente el ser temido y el no ser odiado. El príncipe debe evitar todo aquello que lo pueda hacer odioso o despreciado.
Fidelidad a la palabra dada ----------------------------------- No puede un señor prudente - ni debe- guardar fidelidad a su palabra cuando tal fidelidad se vuelve en contra suya y han desaparecido los motivos que determinaron su promesa. Si los hombres fueran todos buenos, este precepto no sería correcto, pero- puesto que son malos y no te guardarían a ti su palabra- tú tampoco tienes por que guardarles la tuya.
Delegar las medidas impopulares -------------------------------------------- Los príncipes debe ejecutar a través de otros las medidas que puedan acarrearle odio y ejecutar por sí mismo aquellas que le reportan el favor de los súbditos. Debe estimar a los nobles, pero no hacerse odiar del pueblo.
Entretener al pueblo -------------------------- Se debe entretener al pueblo en las épocas convenientes del año con fiestas y espectáculos.
Alianzas ------------ Hay que guardarse de entablar una alianza con alguien mas poderoso que tu para atacar a otros, a no ser que te veas forzado a ello. La razón es que en caso de victoria te haces su prisionero y los príncipes deben evitar en la medida de lo posible el estar a discreción de los demás. También se adquiere prestigio cuando se es un verdadero amigo y un verdadero enemigo, es decir, cuando se pone resueltamente en favor de alguien contra algún otro. Esta forma de actuar es siempre más útil que permanecer neutral, porque cuando dos estados vecinos entran en guerra, como son de tales características que si vence uno de ellos haya de temer al vencedor. El vencedor no quiere amigos dudosos que no lo defiendan en la adversidad; el derrotado no te concede refugio por no haber querido compartir su suerte con las armas en la mano.
Prestigio ------------ Ayuda también bastante dar ejemplos sorprendentes en su administración de los asuntos interiores, de forma que cuando algún subordinado lleve a cabo alguna acción extraordinaria (buena o mala), se adopte un premio o un castigo que de suficiente motivo para que se hable de él. Hay que ingeniárselas, por encima de todo, para que cada una de nuestras acciones nos proporcionen fama de hombres grandes y de ingenio excelente. Hay muchas gentes que estiman que un príncipe sabio debe, cuando tenga la oportunidad, fomentarse con astucia alguna oposición a fin de que una vez vencida brille a mayor altura su grandeza.
Elección y manejo de consejeros ------------------------------------------- No hay otro medio de defenderse de las adulaciones que hacer comprender a los hombres que no te ofenden si te dicen la verdad; pero cuando todo el mundo puede decírtela te falta el respeto. Un príncipe prudente se procura un tercer procedimiento: elige hombres sensatos y otorga solamente a ellos la libertad de decirle la verdad, y únicamente en aquellas cosas de las que les pregunta y no de ninguna otra.
Simular y disimular ------------------------- Es necesario ser un gran simulador y disimulador: y los hombres son tan simples y se someten hasta tal punto a las necesidades presentes que el que engaña encontrará siempre quien se deje engañar. Cada uno ve lo que parece, pero pocos palpan lo que eres. La poca prudencia de los hombres impulsa a comenzar una cosa y, por las ventajas inmediatas que ella procura, no se percata del veneno que por debajo está escondido.
Cualidades del Príncipe ------------------------------ De ciertas cualidades que el príncipe pudiera tener, incluso me atreveré a decir que si se las tiene y se las observa siempre son perjudiciales, pero sí aparenta tenerlas son útiles; por ejemplo: parecer clemente, leal, humano, íntegro, devoto, y serlo, pero tener el ánimo predispuesto de tal manera que si es necesario no serlo, puedas y sepas adoptar la cualidad contraria.
FUENTE Los Editores del NewsLetter -------------------------------------
LISTA DIARIA DE NOTICIAS DE INFORMACION MEDICA Y EN SALUD Editores de Contenido Dr. Antonio Angel Camerano Dr. Bruno Gregorio Rogic
Editor del Newsletter Sr. Marcelo Romano
Este Newsletter ó Boletín de Información tiene por objeto es brindar actualización y comunicación continua. Está dirigido a más de 20.000 suscriptores volutarios y gratuitos, generalmente relacionados con la comunidad médica y ciencias de la salud. Las opiniones expresadas son solamente con fines de Información y bajo exclusiva responsabilidad de las fuentes citadas. La misma está dirigida a complementar, no a reemplazar, la relación que existe entre un paciente o visitante y su médico actual. Aquí se respeta la confidencialidad de los datos relativos a pacientes y visitantes, como su identidad personal.
Por invitación de ICEM (Instituto para la Calidad Empresarial) al evento: "Calidad como estrategia de la gestión de servicios de Salus",Management en Salud tiene el agrado de hacer extensiva la misma a los suscriptores de nuestra publicación.
Les resalto que el mismo es gratuito pero requiere inscripción previa. Al pie de la gacetilla encontrarán los teléfonos y mails de las dos Instituciones Organizadoras.
Atte.
Lic. Jorge Armando Guerra
Consultor Organizacional y Director del Boletín Management en Salud
Asociación de Clínicas, Sanatorios yPontificia Universidad Católica Argentina
Hospitales Privados de la República Argentina“Santa María de los Buenos Aires”
Facultad de Postgrado en Ciencias de la Salud
Jornada Internacional:
“Calidad como estrategia de la gestión de servicios de salud”
Organizado por: Cursos de Gerenciamiento Estratégico de Empresas de Salud y Gestión de la Calidad de la Escuela de Salud Pública,
con la colaboración de Adecra y participación de la Dra. Mariana Silva (Directora de Calidad Nacional,
Asociación Chilena de Seguridad).
Director de la Escuela de Salud Pública Prof. Dr. Argentino Luis PICO
Directores de los Cursos
Dra. María Cristina Ferrari
Dr. Héctor González
Coordinadores de los Cursos
Dra. Cecilia Galíndez
Dra. Laura Rodríguez
Objetivo
Fomentar la mejora continua de la calidad en la gestión de los servicios de salud, con la finalidad de incrementar la eficiencia y eficacia de los procesos con la satisfacción del cliente interno y externo.
Destinatarios
Destinado a todo aquel profesional de la salud: directivos/ gerentes, profesionales, relacionado con la implementación y/ o el mejoramiento
de la gestión de la calidad en sus respectivos servicios de salud del ámbito público y privado.
Invitada Internacional
Dra. Mariana Silva Garcés
·Directora de Calidad Nacional, Asociación Chilena de Seguridad.
·Directora Académica y docente del Diploma de Gestión de Calidad del Instituto de Administración de Salud (IAS) de la Facultad de
Ciencias Económicas y Administrativas de la Universidad de Chile.
·Master en Gestión de Calidad en Servicios de Salud (Universidad de Murcia, España)
·Magister of Business Administration (Universidad Adolfo Ibáñez de Santiago, Chile)
Temas a desarrollar
* Experiencias en el sector público y privado
Invitados especiales
Dr. Alfredo Stern (Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires)
Dra. Zulema Bianconi (Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires)
Dr. Ricardo Durlach (Hospital Alemán)
Dr. Alberto Lambierto (Sanatorio Otamendi)
Dr. Mario Fuentes (CEMIC)
Dra. Cecilia Solá (Clínica y Maternidad Suizo Argentina)
Dra. Josefina Rodríguez (Hospital Garrahan)
Realización
Viernes 22 de Julio de 2005 de 9 a 18:30hs.
Aula Magna UCA Monseñor Derisi
Alicia Moreau de Justo 1500 – Puerto Madero – Ciudad de Buenos Aires
Estacionamiento: Av. Belgrano y Alicia Moreau de Justo (a cargo del participante)
Hola grupo!!!
Sigo consultando pero ahora por el tema de Universidad Publica y
desarrollo local:
1. Mencione hasta 5 temas en los cuales Ud. cree que deberia
colaborar la Universidad Publica (no importa el pais) con la Ciudad o
region de pertenencia, a los efectos de incrementar el desarrollo de
la misma.
2. Que rol le atribuye a la Universidad Publica en el marco del
desarrollo local?
3. La oferta de la Universidad Publica se debe basar en las
necesidades productivas del territorio?
Por favor, mencionar a que pais pertenecen.
Muchas gracias por su participacion.
Alejandro
Boletin Informativo #1 - Conferencia Anual de Inversion y Administracion Hospitalaria
Solo faltan64 DIASpara dar inicio a la
III Conferencia Anual de Inversion y Administracion Hospitalaria
"Latinoamerica y el Caribe"
Se han confirmado a casi 100 delegados y
mas de 15 exhibidores y patrocinadores.
Los organizadores del evento han preparado un excelente Programa Academico
con expositores de primera. Igualmente el patrocinador oficial,
Servinte, S.A. de Colombia, y Hewlett Packard, en coordinacion con los organizadores de la conferencia, brindaran una excelente Cena de Clausura, que promete ser inolvidable.
Con una selecta variedad de expositores y temas, escogidos y disenados con la colaboracion y experiencia academica de la
Universidad CES, que le serviran como herramientas en su actividad hospitalaria diaria, los organizadores de la conferencia han
confirmado a los siguientes expositores:
Dr. Andres Aguirre
Director General
Hospital Pablo Tobon Uribe
Implementando una Vision de Calidad en la Entrega de los Servicios de Salud
COLOMBIA
Dave Henry, MHA
Presidente de la Junta Directiva
Family Hospital Group of Companies
Liderazgo en la Administracion de Redes Hospitalarias e Integracion de Sistemas
ESTADOS UNIDOS
Dr. Juan Esteban Valencia
Jefe de Division Salud Publica
Instituto de Ciencias de la Salud - CES
Tecnologia en Salud: "Evaluacion Efectiva de Nueva Tecnologia para su Hospital
COLOMBIA
Dr. Augusto Uribe Montoya
Economista y Experto en Gestion de Salud
Competitividad en los Tratados de Libre Comercio y su Impacto en los
Servicios de Salud
COLOMBIA
Arq. Juan Carlos Bross
Presidente
BROSS Consultoria y Arquitetura
Tendencias en Diseno y Construccion de Facilidades Hospitalarias "Arquitectura e Ingenieria Hospitalaria"
BRASIL
Dr. Fernando Garrido Cayo
Director Oficina Internacional de Servicios de Salud
Fundacion Clinica Valle del Lili
(por confirmar)
Mercadeo de los Servicios de Salud utilizando
Alianzas Estrategicas en Instituciones Privadas
COLOMBIA
INSCRIPCIONES Y REGISTRO
Recuerden que solo hasta el 15 de septiembre tendran oportunidad de inscribirse con una inversion de US$295.00, la cual incrementara su valor a US$350.00 despues
del 16 de septiembre.
Informense sobre los descuentos para grupos, estudiantes, red de hospitales y afiliados a FHC y participantes de las conferencias de 2003 y 2004.
Este precio incluye:
- Participación en todos los eventos de la Conferencia
- Recursos internacionales on-site
- Material de estudio
- Talleres de trabajo (3)
- Recepciones de networking (2)
- Eventos Nocturnos (con comidas y bebidas)
- Coffee breaks (5)
- Almuerzos (Jueves 29 y Viernes 30 de septiembre)
- Reuniones personales con Ejecutivos de las Companias participantes
Tarjeta de Credito: Llene el Formulario de Inscripcion y coloque los datos de su tarjeta de credito y envielo a nuestras oficinas debidamente firmado.
Una vez hagamos el cargo a su tarjeta, le enviaremos una carta de confirmacion de registro. Envie el formulario a nuestro fax 001-617-848-5840 (Estados Unidos) o ++507-227-4383 (Panamá)
Consignacion en Cuenta Bancaria si es Compania o Delegado de Colombia:
Cuenta No. 692 223832 00
A nombre de: Pasteur Laboratorios Clinicos de Colombia, S.A.
Banco: BANCOLOMBIA.
NOTA: Es muy importante que una vez haya hecho el deposito, nos envie por fax o email copia del recibo de consignacion o slip de deposito junto con el formulario de inscripcion. En la casilla "nombre del depositante" debe figurar el nombre y el telefono, en forma clara, de la persona inscrita. Una vez recibido el slip, le enviaremos una carta de confirmacion de registro.
Transferencias Bancarias: Escribanos a erios@... - Lic. Eduardo Rios, y le enviaran las instrucciones para Transferencia Bancaria.
Cheque: Deben hacer los cheques a nombre de American Management Hospital Co.
Para mayor información o preguntas, favor contactarnos a info@...
HOTEL SEDE / RESERVA DE HABITACIONES
Es de vital importancia la inscripción temprana, EN ESPECIAL LA RESERVA DE HABITACION. Hemos reservado solo un numero limitado de habitaciones y en la ciudad hay una disponiblilidad limitada debido a otros eventos que se desarrollaran en el area durantes esas mismas fechas.
Por ello le animamos a enviar su inscripción y pago a la mayor brevedad posible. Si por cualquier razón usted no puede asistir le haremos reembolso de la totalidad de la suma recibida por nosotros siempre que nos avise de la cancelación a más tardar el 15 de Septiembre.
Localizado en Cartagena de Indias, Colombia, cerca del aeropuerto internacional de Cartagena. Para reserva de habitaciones favor contactarse al
1-617-848-5840 (Estados Unidos), ++507-227-4383 (Panamá) o enviarla por correo electrónico a confer.hospitalaria@...
CONVIERTE A TU EMPRESA EN PATROCINADOR
Con base en la relevancia de este magno evento de administracion e inversion hospitalario, que congregará en Cartagena a más de 250 lideres en el campo de Colombia, Venezuela, Ecuador, Perú, Guatemala, Mexico, Uruguay, Estados Unidos, Honduras, El Salvador, Nicaragua, Costa Rica y Panama, consideramos un honor contar con el apoyo de su importante empresa.
Algunas de las companias que han confirmado participacion son: Servinte, S.A. en colaboracion con Hewlett Packard, Siemmens Colombia, Clinica de Heridas Wounds & Healing, Meditech Internacional, entre otras.
Paseos por sitios históricos como el Castillo de San Felipe de Barajas, el Convento de La Popa, la Iglesia Catedral, el Cuartel de Las Bóvedas, la Puerta del Reloj, museos Naval, de Arte Moderno y del Oro. Playas en Bocagrande, Marbella, La Boquilla, Bocachica y Barú. Buceo en islas del Rosario.
Que comer:
La cocina cartagenera con sus frutos del mar brinda al visitante la oportunidad de disfrutar una exquisita variedad de platos con un toque particular. Se suman a esta, las distintas alternativas de comidas internacionales, los dulces y frutas tropicales. Existen restaurantes de primera categoría y sitios típicos que el huésped puede elegir entre decenas de opciones que el ofrece sector turístico.
A través de la presión arterial e imágenes ecográficas de la carótida se evalúa cómo cumplen su función
Fue utilizado entre pacientes hipertensos para conocer la acción de un fármaco Aseguran que podría aplicarse en personas sanas para diagnóstico precoz
Una investigación realizada entre 100 pacientes hipertensos por profesionales de la Fundación y la Universidad Favaloro probó la eficacia de un software diseñado por bioingenieros de esa institución para evaluar cómo actúa sobre la pared de grandes arterias enfermas de hipertensión un fármaco antihipertensivo de amplio uso en el mundo. Además, el método permitió medir el grado de enfermedad de cada individuo estudiado.
De izq. a der., Adrián Miranda, Ramiro Sánchez, Ricardo Armentano y el equipo de ingeniería biomédica
Hola:
Los invito a participar de este nuevo grupo, el cual fue creado para
intercambiar opiniones y noticias sobre el nuevo rol de la Universidad
Publica en el marco del desarrollo local.
Muchas gracias.
Alejandro
Suscripciones: unidl-subscribe@...
1. Mencione hasta 5 temas en los cuales Ud. cree que deberia
colaborar la Universidad Publica (no importa el pais) con la Ciudad o
region de pertenencia, a los efectos de incrementar el desarrollo de
la misma.
R: a) Estudio de necesidades y carencias de la region
b) Posibilidades a corto, mediano y largo plazo de desarrollo de
punto a)
c) Apoyo educacional para a) y b)
e) Análisis estado salud y social de la región
f) Proyectos para mantención y mejoramiento de f)
2. Que rol le atribuye a la Universidad Publica en el marco del
desarrollo local?
R: Desde mi punto de vista el rol podría ser fundamental ya que puede
contribuír desde casi todos los aspectos que una región necesite,
siempre y cuando esté abocada a formar profesionales que tengan
compromiso social con la región y desde la misma Universidad tendrían
que promover la devolución con servicios por la posibilidad que reciben
de una educación pública
3. La oferta de la Universidad Publica se debe basar en las
necesidades productivas del territorio?
R: No es que exclusivamente deba basarse en ello , pero si es
fundamental que las incluya y las promueva.
"carzitam" <carzitam@...>@gruposyahoo.com.ar on 24/07/2005
10:08:10 a.m.
Please respond to managementensalud@...
Sent by: managementensalud@...
To: managementensalud@...
cc:
Subject: [managementensalud] Consultas
Hola grupo!!!
Sigo consultando pero ahora por el tema de Universidad Publica y
desarrollo local:
1. Mencione hasta 5 temas en los cuales Ud. cree que deberia
colaborar la Universidad Publica (no importa el pais) con la Ciudad o
region de pertenencia, a los efectos de incrementar el desarrollo de
la misma.
2. Que rol le atribuye a la Universidad Publica en el marco del
desarrollo local?
3. La oferta de la Universidad Publica se debe basar en las
necesidades productivas del territorio?
Por favor, mencionar a que pais pertenecen.
Muchas gracias por su participacion.
Alejandro
Enlaces de Yahoo! Grupos
Es una tendencia mundial: también ocurre en la Argentina Los pacientes, más exigentes e informados
El fenómeno se concentra especialmente en sectores urbanos y de alto nivel educativo, que reclaman nuevas formas de atención
Sucedió rápidamente. Cuando gracias a Internet y a la prensa especializada la información sobre salud estuvo al alcance de muchísimas más personas, surgió una nueva generación de pacientes que corroe velozmente los cimientos de una medicina basada en criterios paternalistas y jerárquicos.
Así, seducidos por el empowerment ("empoderamiento", del inglés) que les otorga la información, se presentan frente al galeno como un interlocutor simétrico, cuando no como desafío o amenaza.
"Hay un paciente urbano, con acceso a Internet, diarios y revistas, que tiene más información, pero eso no significa que «sepa más». Un idioma no se enseña con un diccionario. Lo más importante sigue siendo cómo aplicar esa información", afirma el doctor Jorge Galperin, uno de los creadores locales de la especialización en Medicina Familiar, docente en la Universidad Favaloro, la UBA y la Universidad del Salvador.
Galperin agrega que hay pacientes que usan la información para colaborar "y otros lo hacen para incomodar. Eso depende de la relación previa, que será mejor cuanta mayor continuidad en el vínculo y cuanto más sea el tiempo asignado a la consulta, variable no reconocida como recurso terapéutico, pese a ser tan importante".
"No es negativo que la gente esté informada. En enfermedades crónicas, aumenta el compromiso del enfermo. La información vuelve más exigente al paciente, y tampoco es malo que exija -afirma el doctor Carlos Alberto Díaz, director de la Especialización en Economía y Gestión de Servicios de Salud del Instituto Universitario Fundación Isalud-. El problema se suscita si demanda, por ejemplo, que el médico le cure el cáncer porque vio que «salió una droga nueva» y cuando el profesional busca en la bibliografía advierte que esa droga prolonga la vida tres meses... La información no debería llegar con datos tendenciosos, influidos por el complejo industrial-médico."
Para el doctor Alberto Alves de Lima, director de Capacitación del Instituto Cardiovascular de Buenos Aires (ICBA), "la información es beneficiosa, pero hay que tener en cuenta de qué fuente proviene (en Internet hay mucha «basura») y cómo se la usa, si para enriquecer el vínculo con el médico y conocer más o buscando, por ejemplo, judicializar la práctica médica. Si el médico basa sus decisiones en procedimientos actualizados y validados no debería existir problema".
Para Hugo Mercer, titular de Sociología de la Salud de la UBA e investigador de la Organización Mundial de la Salud, hay dos tendencias que promueven mayor simetría en la relación médico-paciente. "Una, los cambios demográficos y epidemiológicos: poblaciones más añosas con mayor prevalencia de enfermedades crónicas que conviven muchos años con su enfermedad y saben mucho acerca de ella, no sólo como patologías, sino como vivencia personal."
La segunda fuente de nivelación proviene de un acceso bastante generalizado a la información científica, "que hace que la distancia cognitiva entre profesionales y pacientes se acorte".
El doctor Enrique Soriano, jefe de Información Hospitalaria del Hospital Italiano de Buenos Aires, dice que en ese establecimiento se busca y facilita que los pacientes reciban información, y que el derecho de opinar debe ser ejercido "en principio sin límites, ya que las decisiones médicas se toman sobre el paciente y su cuerpo".
Para Juan Tonelli, director ejecutivo de la Cámara de Laboratorios Productores de Medicamentos de Venta Libre (Capemvel), "en 2002 la Asociación Médica Mundial hizo un estudio sobre cómo se consideraba al médico. El 80% lo veía como un consejero, un asesor, un par. Sólo el 20%, como una figura «eminente, autoritaria». Seguramente hace 20 años era al revés. Parece que la era de la información hace que la gente perciba al médico como un socio y quiera tomar más decisiones. Esto pasa en los países más desarrollados. Y la Argentina va por el mismo camino".
¿Un modelo en crisis?
Eduardo Menéndez, un antropólogo argentino radicado en México, definió hace años el Modelo Médico Hegemónico, para caracterizar la medicina vigente en la década del 60, especialmente en los EE.UU., y le asignó algunos de estos atributos: biologismo, concepción evolucionista-positivista, ahistoricidad, individualismo y asocialidad, eficacia pragmática, orientación curativa y de eliminación del síntoma, concepción del paciente como portador de un saber equivocado, subordinado social y técnicamente al médico.
"El Modelo Médico Hegemónico sigue vigente -afirma Alves de Lima-. Se profundiza en sectores de menor instrucción, pero también en aquellos en quienes la figura del médico genera una imagen de «potestad», independientemente del grado de instrucción."
Jorge Galperin añade que los cambios son difíciles, pero "por suerte el Modelo Médico Hegemónico está en crisis. No se enferma sólo una glándula, sino una persona que además de dimensión biológica tiene aspectos sociales, psicológicos, ecológicos".
Por su parte, el doctor Carlos Niccolini, del Instituto de Estudios e Investigaciones de la Defensoría del Pueblo de la Ciudad de Buenos Aires, señala que "el Modelo Médico Hegemónico sigue vigente porque el médico representa factores de poder: la medicina se basa en una relación entre el médico y el paciente, como si el problema de salud fuera individual, no ocurriera en una sociedad histórica concreta, y tuviera que ser resuelto sólo entre el profesional y el paciente... También esto es expresión del modelo neoliberal".
En una investigación del Instituto Universitario de la Fundación Isalud sobre usuarios de hospitales públicos, obras sociales y prepagas de varias zonas del país, la mayoría de las respuestas se concentra en expresiones como "quiero que el médico me informe, me dé un buen tratamiento, que no se quede mudo mientras me ausculta...".
En ese mismo trabajo, Margot Romano Yalour, Rubén Torres, Daniela Alvarez y Yael Grunhut indican que el 85% de los encuestados "considera que el vínculo con su médico no descansa solamente en los aspectos técnicos y académicos, sino también en la capacidad afectiva, la predisposición para escucharlo, informarlo y tranquilizarlo, y la necesidad de que le explique con palabras entendibles sobre su enfermedad y tratamiento".
Pero, ¿cuánto "escucha" el médico? "El 50% de los pacientes salen de la consulta sin haber resuelto los problemas que los llevaron a consultar -dice Alves de Lima- y un porcentaje similar, al salir, no tiene claro cuáles fueron las indicaciones. Además, los médicos interrumpen mucho: la primera interrupción sucede a los 18 segundos, en promedio. En cambio, cuando al paciente se le permite hablar, se llega a mejores diagnósticos, se gasta menos en estudios y mejora su adherencia, algo central para un vínculo intenso y sostenido."
Hago extensiva a uds. la invitación recibida de parte de la Dra. María Cristina Ferrari, Presidenta de la Comisión de Planeamiento y Control de Gestión del Consejo Profesional de Ciencias Económicas de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires:
AGENDAR IMPORTANTE:Martes 26 de julio - 18:30 a 20:30 hs.
En mi carácter de Presidenta de la Comisión Académica de Planeamiento y Control de Gestión del Consejo Profesional de Ciencias Económicas de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, y actuando como Comisión Partícipe:Jóvenes Profesionales, tengo el agrado de cursarle esta invitación especial para la Reunión Científica y Técnica sobre:
El Planeamiento Estratégico desde la Óptica Sistémica
Expositor:
-Dr. Enrique Herrscher
Presidente para el período 2004-2005 de la International Society for theSystems Sciences (ISSS), entidad que desde la década de los ’50 promueve el enfoque sistémico a nivel mundial.
Titular de CAPSIS, Centropara la Acción y Pensamiento Sistémicos, y representa en el país a INTERACT, entidad internacional fundada por Russell Ackoff .
Autor de numerosos artículos y de siete libros, siendo los últimos: Introducción a la Administración de Empresas – Guía para Exploradores de la Complejidad Organizacional (Granica, 2000), Contabilidad y Gestión – Un Enfoque Sistémico de la Información para la Acción (Macchi, 2002) y Pensamiento Sistémico – Caminar el Cambio o Cambiar el Camino (Granica, 2003).
Coordinación:
-Dr. Tomás Munk
Objetivo:
Exponer un modelo de planeamiento basado en el enfoque sistémico, analizar sus ventajas y desventajas y su aplicación a nuestro contexto, bajo el lema adoptado para 2005 por la Comisión Organizadora: “Innovación con Valores en la Gestión Pública y Privada”.
Martes 26 de julio - 18:30 a 20:30 hs.
Salón Dr. Manuel Belgrano “B” - Consejo Profesional de Ciencias Económicas de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Viamonte Nº 1549 - (1055) Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Entrada Libre y Gratuita
Esperando contar con su valiosa presencia, me despido de Ustedes muy cordialmente.
Dra. María Cristina Ferrari
Presidente de la Comisión de Planeamiento y Control de Gestión
1. Mencione hasta 5 temas en los cuales Ud. cree que
debería colaborar la Universidad Pública (no importa
el pais) con la Ciudad o región de pertenencia, a los
efectos de incrementar el desarrollo de la misma.
a) Estudio e investigación de necesidades de la region
para adecuarlo a la oferta laboral y programas de
estudios.
b) Desarrollar profesionales acordes a la oferta de
mercado laboral de la región.
c) Desarrollar un programa de estudios acorde a lo
anteriormente dicho.
d) Desarrollo de equipos de trabajo con práctica en
terreno.
e) Profesionalizar la tarea docente, formar docentes
con estudios en psicopedagogia.
2. Que rol le atribuye a la Universidad Publica en el
marco del desarrollo local.
Es muy importante el rol ya que de ello depende la
profesionalizacion de los agentes en la carrera para
generar puestos de trabajo acorde a las necesidades
relevadas.
3. La oferta de la Universidad Publica se debe basar
en las necesidades productivas del territorio?
No solamente, debe capacitarse profesionales para
desenvolverse en cualquier ambito publico o privado
del mundo.
Norma Lopez.
Argentina.
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Hola:
Por medio de la presente le informo que el dia 11-8 comenzara un
Curso de Capacitacion Empresaria en la Secretaria de Cultura y
Extensión Universitaria de la Facultad Regional Buenos Aires.
El mismo se desarrollara los dias jueves de 19 a 22 hs.
Si desea recibir mayor información, por favor escriba un mail a:
ags@... colocando en el asunto: info creatividad
empresaria.
Muchas gracias.
Saludos cordiales.
Alejandro
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Es bien conocido que la medición es el primer paso para el control y la mejora.
- Si no se puede medir algo, no se puede entenderlo - Si no se entiende no se puede controlar - Si no se puede controlar, no se puede mejorar.
En el contexto actual, siempre más cambiante y competitivo, la gestión empresaria plantea un desafío continuo:
Hacer más y mejor: desarrollando eficacia
Hacer con menos: desarrollando eficiencia
Esto significa la mejora continua de los procesos, los productos y el servicio y para lograrlo las empresas focalizan toda su actividad en la satisfacción del cliente final.
La norma ISO 9000:2000 enuncia los 8 principios de calidad en que se sustenta el modelo del Sistema de Gestión de la Calidad. La necesidad de medir y transformar en indicadores los factores determinantes del éxito de la organización, derivan directamente del principio N° 7, que preconiza:
Toma de decisiones basadas en hechos: las decisiones eficaces se basan en el análisis de los datos y la información.
Para ello este curso proporciona a los participantes las bases teóricas y practicas para la selección, construcción y gestión de los indicadores de calidad en el marco de los requisitos de la norma ISO 9001:2000, como así también conocer paso a paso la implementación de un Tablero de Control.
Precio para Argentina : AR$ 190 Precio para el Exterior: U$S 100
A directivos, jefes, técnicos de áreas de Producción, Compras, Ingeniería, Oficinas técnicas, Calidad y Responsables de programas de mejora de la calidad y la productividad, tanto en organizaciones de manufactura como de servicios, como así también al personal afectado a la implementación de Sistema de Gestión de la Calidad basado en la norma ISO 9001:2000.
¿ Cuál es el contenido?
Módulo 1 : MARCO CONCEPTUAL DE LOS INDICADORE S
Modelo del Sistema Gestión Calidad ISO 9001:2000
Principios de calidad
Requisitos norma ISO 9001:2000 relativos a las mediciones
El rol de la medición
Visión – Estrategia – Misión
Definición de un indicador
Definición de metas
Atributos de los objetivos
Sistemas de medición
Procedimiento de medición
Medios de medición
Módulo 2 : SLECCION Y DEFINICION DE LOS INDICADORES ADECUADOS
Tipos de indicadores
Atributos de los indicadores
Criterios para el diseño del indicador
Selección de indicadores
Generación de indicadores
Definición de indicadores de calidad
Módulo 3 : LOS INDICADORES COMO HERRAMIENTA DE MEJORA CONTINUA
La gestión de los indicadores
Representación de un proceso
La medición de los procesos
Utilización del ciclo PDCA para la mejora continua
Establecimiento de patrones de referencia
Indicadores de productividad
Indicadores desempeño de proveedores
Indicadores de satisfacción del cliente
Ejemplos de indicadores de otras actividades
Módulo 4 : CONSTRUCCION DE UN TABLERO DE CONTROL
Definición de un Tablero de Control
El Tablero de Control en el marco de la norma ISO 9001:2000
El Tablero de Control eficaz
Diez pasos para elaborar un Tablero de Control
Los indicadores a distintos niveles organizacionales
Descripción del Balanced Scorecard (BSC)
Las perspectivas propuestas por el BSC
Funcionamiento del BSC
Ejemplo de utilización del BSC
¿ Cuál es la metodología de trabajo?
El curso se ofrecerá a través del campus virtual de UTN-FRBA.
Totalmente en línea.
Foros de discusión semanal.
Lectura de bibliografía obligatoria
Recursos tecnológicos: aplicación práctica
Cada semana usted podrá bajar a su computadora los materiales formativos. El curso cuenta con archivos organizados para descargar, de modo que usted pueda estudiar sin necesidad de estar conectado.
¿ Cómo se evalúa el curso?
Mediante la supervisión de los ejercicios presentados al realizar cada uno de los módulos.
Docente
Sr. Juan Carlos Fera
Consultor Norma ISO 9001 : 2000- Auditor Interno Sistema Gestión Calidad-Registro IRAM Nº CA 12707, con especialización en Italia y Francia en temas vinculados con el control y gestión de la calidad.
Se desempeñó como Jefe Laboratorio de ensayo materiales y Gerente de Control Calidad en Fiat Argentina, Gerente de Ingeniería Experimental en SEVEL ARGENTINA, Gerente de Aseguramiento Calidad en Peugeot Citröen Argentina.
Tercer Seminario Internacional de Protección de Datos Personales
Estimadas y estimados,
Una vez más nos contactamos con ustedes por este medio. Mediante la presente se confirma su inscripción para el TERCER SEMINARIO INTERNACIONAL, a realizarse el 23 y 24 de agosto en el Colegio de Escribanos de la Ciudad de Buenos Aires.
Cordialmente.
Prof. Dr. Juan Antonio Travieso Director Nacional de la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales Ministerio de Justicia y Derechos Humanos
Se encuentra abierta la inscripción al curso a distancia sobre “Actualización en Transplante” que organizan el Programa de Transplante del Hospital de Clínicas, junto con la Facultad de Medicina Virtual.
Comienza el 1º de agosto y está dirigido a médicos que realizan sus practicas en esa especialidad.
Los módulos a tratar serán: obtención y transplante de órganos, ética, inmunosupresión, inmuología, transplante: renal, intratorácico, hepático, de páncreas y de médula ósea,entre otros.
Aquellos que quieran inscribirse pueden hacerlo, enviando un correo electrónico a sec_fmv@... Para más información comunicarse con Transplante Renal al 5950-8000 interno 8986.
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