De este título “robado” a Juan Freire, rescato el adjetivo “colaborativa”, como palabra clave del gran cambio que se viene: la economía del conocimiento.

El trabajo colaborativo es un asunto muy interesante. Comprenderlo requiere, en primer lugar, practicarlo. Las experiencias concretas en las que he tenido la suerte de participar: el comité de usuarios del sistema SIU Pampa y más tarde en el Foro de Responsables Informáticos, constituyen prácticas que hablan por sí mismas.

En el trabajo colaborativo inciden factores personales, en el plano subjetivo y hasta inconsciente. Juegan un rol muy importante las creencias y valores de las personas, así como la construcción de lazos de confianza entre ellas.

En consecuencia, no se necesitan recursos, sino personas.

Es por esto (y por muchas razones más) que la organización tradicionalista del trabajo, en particular el “taylorismo” y sus estructuras jerárquicas compartimentadas no tienen futuro, en especial sobre áreas de conocimiento intensivo y cambiante como la informática.